ਆਮ ਸਮੱਸਿਆ

A: ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਰੀਅਰ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੋਰੀਅਰ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਸਟਮ ਘੋਸ਼ਣਾ ਅਤੇ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

A: ਵਾਲੀਅਮ ਭਾਰ (KG) ਗਣਨਾ ਵਿਧੀ = ਲੰਬਾਈ (CM) X ਚੌੜਾਈ (CM) X ਉਚਾਈ (CM) / 6000

A:ਘਰ-ਘਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਉੱਪਰੋਂ, ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ, ਗੋਦਾਮ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ);ਵਾਧੂ ਸੇਵਾ ਫੀਸਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੇ ਦੌਰੇ (ਐਲੀਵੇਟਰ, ਪੌੜੀਆਂ) ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ।

A: ਨਹੀਂ, ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਾਅਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

A: ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਘੰਟੇ 9:00 ਤੋਂ 22:00 ਤੱਕ ਹਨ

ਮੇਨਲੈਂਡ ਵੇਅਰਹਾਊਸਾਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੱਟ-ਆਫ ਸਮਾਂ 18:00 ਹੈ

ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ, 09:00 ਤੋਂ 19:00 ਤੱਕ ਬੰਦ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਐਤਵਾਰ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਜਵਾਬ: ਕੁਝ ਪਿੰਡਾਂ ਦੇ ਘਰ ਜਾਂ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਦੀਆਂ ਥਾਵਾਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਰਿਮੋਟ ਸਰਚਾਰਜ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

A: ਮੁਫ਼ਤ ਸਟੋਰੇਜ ਦੀ ਮਿਆਦ 90 ਦਿਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਤੀ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਆਰਡਰ ¥5 ਦਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਚਾਰਜ ਹੋਵੇਗਾ।